Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Nous avons été servis par Jean-Charles, très gentil et accessible comme conseiller. J’y retournerai sans hésiter! Notre matelas était disponible donc livraison rapide! Bien hâte de le recevoir 👌🏽
Je n'ai pas aimé le fait que les prix n'étaient pas affichés sur les produits. Ça nous force à demander un vendeur. Le petit Mr qui nous accueil à l'entrée est tant qu'à moi superflu.
Nous avons fait affaire avec un super vendeur, Costas Spiroulias est génial, il connais vraiment tout ses produits et offre un excellent service courtois et honnête et à répondu à toutes nos questionsde façon très satisfaisante... Très belle expérience merci encore 🙂
Nous avons eu un service d'après-vente irréprochable de la part de M.Marc Pagé.
En mars 2024, Nous avions acheté un sofa (condo)en cuir Elran avec la promotion; on vous offre le fauteuil. Apres quelques mois d'utilisation le sofa était inconfortable (peut-être un défaut de fabrication). Un représentant d'Elran s'est rendu à notre domicile pour vérifier et a emporté le sofa pour le réparer. Cependant, même après la réparation, nous n'étions pas encore satisfaits. J'ai contacté le service client de Tanguay et après une conversation avec Valery-Ann, qui m'a offert un excellent service, Tanguay a consenti à procéder à un échange contre un autre modèle.
J'appréciais grandement le modèle que j'avais sélectionné initialement, mais en raison de ma préférence pour une causeuse plutôt qu'un sofa, le coût n'étant pas identique puisque le fauteuil n'était pas offert avec la causeuse.
M. Pagé a pris le temps de nous écouter et de s'occuper de notre cas, même s'il n'était pas le vendeur avec qui nous avions effectué l'achat initial. Il nous a assuré « laissez-moi examiner cela et je vous appelle cette semaine ». Dès le lendemain, j'ai reçu un appel de M.Pagé et j'étais très contente du dénouement.
merci
Super expérience en magazin et sur internet conseiller super gentil et patient kristopher Simard j'espère avoir le même service de livraison que lors de mes achats précédents service de livraison impeccable à l'heure efficace et courtois
Lee L.il y a 3 mois
Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Nous avons été servis par Jean-Charles, très gentil et accessible comme conseiller. J’y retournerai sans hésiter! Notre matelas était disponible donc livraison rapide! Bien hâte de le recevoir 👌🏽
Denis L.il y a une semaine
Je n'ai pas aimé le fait que les prix n'étaient pas affichés sur les produits. Ça nous force à demander un vendeur. Le petit Mr qui nous accueil à l'entrée est tant qu'à moi superflu.
eric t.il y a 2 semaines
Nous avons fait affaire avec un super vendeur, Costas Spiroulias est génial, il connais vraiment tout ses produits et offre un excellent service courtois et honnête et à répondu à toutes nos questionsde façon très satisfaisante... Très belle expérience merci encore 🙂
Chantal P.il y a un mois
Nous avons eu un service d'après-vente irréprochable de la part de M.Marc Pagé. En mars 2024, Nous avions acheté un sofa (condo)en cuir Elran avec la promotion; on vous offre le fauteuil. Apres quelques mois d'utilisation le sofa était inconfortable (peut-être un défaut de fabrication). Un représentant d'Elran s'est rendu à notre domicile pour vérifier et a emporté le sofa pour le réparer. Cependant, même après la réparation, nous n'étions pas encore satisfaits. J'ai contacté le service client de Tanguay et après une conversation avec Valery-Ann, qui m'a offert un excellent service, Tanguay a consenti à procéder à un échange contre un autre modèle. J'appréciais grandement le modèle que j'avais sélectionné initialement, mais en raison de ma préférence pour une causeuse plutôt qu'un sofa, le coût n'étant pas identique puisque le fauteuil n'était pas offert avec la causeuse. M. Pagé a pris le temps de nous écouter et de s'occuper de notre cas, même s'il n'était pas le vendeur avec qui nous avions effectué l'achat initial. Il nous a assuré « laissez-moi examiner cela et je vous appelle cette semaine ». Dès le lendemain, j'ai reçu un appel de M.Pagé et j'étais très contente du dénouement. merci
Claudine Voyer G.il y a 6 mois
Super expérience en magazin et sur internet conseiller super gentil et patient kristopher Simard j'espère avoir le même service de livraison que lors de mes achats précédents service de livraison impeccable à l'heure efficace et courtois