Jai eu un service incroyable avec les employés en service et le gérant. Beaucoup de chose ont changés chez archsmbault. J'ai vraiment eu l'impression de parler à des gens passionnés qui savaient de quoi ils parlaient. On m'a conseiller et je suis ressortis avec exactement s'que je voulais. Très belle expérience.
Vraiment pas content du « service « après vente… voici mon histoire… j’ai acheté un clavier arrangeur de base qualité…. Et je l’ai retourné pour en acheté un nouveau… plus dispendieux ( 1800$) de plus . Mais hic il ne l’avait pas dans le magasin… ( ne faite jamais sa si il ne l’ont pas , allez chez Steve Music ou Long & McQuade)car s’il ne l’ont pas ( et tu as payé le tout ) ils ont 6 mois pour te le livrer ( sa viens du Gérant de Gatineau) … ok on continue…. J’irai pas en détail car ils ont tout les excuses pour pas aller voir dans le back store si ils ont reçu ton clavier. Et comme par magie après 30 minutes de me faire faire la morale, je quitte le magasin… et par pure magie sa faisais 4 jours qu’il l’avait dans le back store ( la date de livraison était écrit sur la boîte de mon clavier arrangeur ) … ok là je l’ai le clavier… j’ai un problème et j’ai laissé un message détailler sur la boite vocal de Gatineau… jamais personne ne te rappelle, pourtant j’ai laissé mon numéro a trois reprises sur le message… donc service après vente il en a pas ! La seule raison que je laisse un 3 étoile et non un c’est parce qu’ils me l’ont échangé…. Disons que si je l’avais acheté sur amazon…. Je l’aurais eu plus vite … j’aurais plus le retourné et bien le service après vente il n’y en a pas sur amazon mais Archambault …non plus ! On achète chez Archambault pour la seule raison c’est le service après vente … parce que Amazon est le même prix … dernier achat chez Archambault….
Update, Je viens d’upgrader a un PSR-SX920 … et je l’ai acheté…. Chez STEVES MUSIC ! … ben oui les clients se souviennent Archambault ;-)
Michel M.il y a moins d'une semaine
Jai eu un service incroyable avec les employés en service et le gérant. Beaucoup de chose ont changés chez archsmbault. J'ai vraiment eu l'impression de parler à des gens passionnés qui savaient de quoi ils parlaient. On m'a conseiller et je suis ressortis avec exactement s'que je voulais. Très belle expérience.
Norius L.il y a 4 mois
Vraiment pas content du « service « après vente… voici mon histoire… j’ai acheté un clavier arrangeur de base qualité…. Et je l’ai retourné pour en acheté un nouveau… plus dispendieux ( 1800$) de plus . Mais hic il ne l’avait pas dans le magasin… ( ne faite jamais sa si il ne l’ont pas , allez chez Steve Music ou Long & McQuade)car s’il ne l’ont pas ( et tu as payé le tout ) ils ont 6 mois pour te le livrer ( sa viens du Gérant de Gatineau) … ok on continue…. J’irai pas en détail car ils ont tout les excuses pour pas aller voir dans le back store si ils ont reçu ton clavier. Et comme par magie après 30 minutes de me faire faire la morale, je quitte le magasin… et par pure magie sa faisais 4 jours qu’il l’avait dans le back store ( la date de livraison était écrit sur la boîte de mon clavier arrangeur ) … ok là je l’ai le clavier… j’ai un problème et j’ai laissé un message détailler sur la boite vocal de Gatineau… jamais personne ne te rappelle, pourtant j’ai laissé mon numéro a trois reprises sur le message… donc service après vente il en a pas ! La seule raison que je laisse un 3 étoile et non un c’est parce qu’ils me l’ont échangé…. Disons que si je l’avais acheté sur amazon…. Je l’aurais eu plus vite … j’aurais plus le retourné et bien le service après vente il n’y en a pas sur amazon mais Archambault …non plus ! On achète chez Archambault pour la seule raison c’est le service après vente … parce que Amazon est le même prix … dernier achat chez Archambault…. Update, Je viens d’upgrader a un PSR-SX920 … et je l’ai acheté…. Chez STEVES MUSIC ! … ben oui les clients se souviennent Archambault ;-)
Frederique M.il y a 2 mois
Excellent service pour trouver ce que je cherchais. Magasin très bien organisé et achalandé. Un incontournable!
Catherine P.il y a 5 mois
Une belle expérience de magasinage. On y fait toujours des belles découvertes. Peu d'attente à la caisse car un 2e employé est arrivé rapidement.