Burger King - Restaurant Laval

Roger C.il y a moins d'une semaine

Je partage mes opinions suite à ma visite il y a deux jours au Burger King du boulevard St-Martin à Laval. J'ai commandé un Whopper Jr. et au comptoir on me dit que possible qu'ils ne pourront pas le préparer à cause d'un bris d'équipement. On m'a fait attendre environ 15 minutes, et j'ai finalement eu mon burger. J'ai été satisfait de ma commande. Je remercie la personne au comptoir de m'avoir très bien informé. Mais pour les clients qui sont passés après moi, ils n'ont pas pu avoir de burger et certains ont quittés les lieux très mécontents. Un restaurant à burgers qui est incapable de faire des burgers... Aussi, un livreur pour les commandes en ligne était arrivé avant moi et a attendu longtemps, même après moi pour recevoir la commande. Il semblait stressé et désespéré. - Mon opinion personnel est que pour un restaurant spécialisé à la préparation de hamburgers, il devrait y avoir un plan B pour prévenir ce genre de problème. On ne sait jamais quand une pièce d'équipement ou un grill peut briser. Je suggère peut-être un grill d'urgence en cas de bris d'équipement? Je n'ai aucune expérience en restauration et mon opinion se veut une suggestion. Le Roi des Burgers qui est incapable de fournir des burgers a de fortes chances de perdre des clients. Merci pour votre attention.