Canadian Tire Shawinigan

Patrick L.il y a 3 semaines

J'aime les magasins Canadian Tire en général. Mais, j'ai été déçu de ma dernière visite du magasin de Shawinigan, jeudi le 12 décembre dernier. Lors de ma visite, quelques clients comme moi devaient attendre longuement pour payer leurs articles alors que des caissières et d'autres clients peinaient à compléter leurs transactions. Pendant ce temps, des employés se tournaient les pouces au comptoir du service à la clientèle. Ce comptoir sert aux remboursements/échanges, mais auxiliairement pour payer des achats. Dans les autres succursales où j'ai l'habitude de faire mes achats, un employé de ce comptoir aurait normalement pris l'initiative d'ouvrir même temporairement la caisse du comptoir pour réduire le temps d'attente. Ce n'est pas arrivé. Même pas un mot d'excuse spontané pour le temps d'attente quand j'ai fini par pouvoir payé mes deux articles. Avec peu de clients, le temps d'attente était trop long avec les deux caissières en services et au moins 3 employés de plus qui semblaient se chercher une utilité près du comptoir de service.