Première soumission pour un petit dégât sur l'habitation : je suis surpris de voir que lorsque l'agent est en vacances, les dossiers qu'il suit sont en pause. Ça fait 2 fois que je dois attendre le retour de l'agent pour faire avancer ma réclamation.
Pas très professionnel de recevoir une réponse automatique sans que mes messages soient transmis à un autre agent.
Philippeil y a 9 mois
Première soumission pour un petit dégât sur l'habitation : je suis surpris de voir que lorsque l'agent est en vacances, les dossiers qu'il suit sont en pause. Ça fait 2 fois que je dois attendre le retour de l'agent pour faire avancer ma réclamation. Pas très professionnel de recevoir une réponse automatique sans que mes messages soient transmis à un autre agent.