La Capitale Laval

Anick B.il y a un mois

La meilleure assurance auto et maison que jai eu à dates les plus humain, prix plus que raisonnable, attentif aux besoin des clients ils offrent plusieurs services compris dans votre police comme le ( caa) EN MIEUX ! Le service juridique et des nouveautés pour les gens qui comme moi ont pris peur ou ont été inonder y a 2 ans quand le barrage à lâcher ! Très intéressant ! Et pour l'auto je viens de vivre une expérience unique en évitant un accident potentiellement mortel ma voiture a été déclaré perte totale et le service que jai eu du début à la fin à été essentiel et quand je vous dis cela cest vrai les gens ne réalise pas dans quelle état d'esprit on est après ça et ils mont accompagner dans toutes les étapes mont prêter une super voiture et mont donner plus que ce que j'attendais pour ma voiture sans attendre cest la 1ere x que je recommande fortement un assureur (mais moi même pour 200 de plus par année Je resterais avec eux ) le service à la clientèle est devenu une denrée rare mais pour moi cest primordiale ! NOUVELLES DE 2023!!!!!! Aujourd'hui en 2023 je suis toujours avec les mêmes assurances! Je réitère entièrement mon message plus haut ! Les meilleures assurances! J'ai magasiner un peu cette année pour voir les différences et Beneva "Là Capitale " reste de loin la plus avantageuse ! Non seulement le prix le plus bas mais encore une fois, après qq expériences, je suis convaincue qu'ils ont le meilleur service à la clientèle de toutes les compagnies ! Quand on appelle nos assurances c'est que qqc est arrivé, on est dans un moment de panique, d'angoisse, de peurs, de peine, de tristesse, de déception ou de découragement . C'est la qu'on a besoin d'un service à la clientèle humain, à l'écoute, emphatique mais aussi accessible, actif pour ouvrir un dossier et productif à trouver des solutions ! Service rapide et efficace. Mais le plus important pour moi c'est de ne pas me sentir jugée et avoir à me justifier de tout comme si ma parole était pas fiable honnête et crédible. Je vous avoue que j'ai eu certaines réserves sur la fusion de La capitale mais je viens juste de faire l'expérience avec ma piscine et c'est pourquoi j'ai pris le temps d'écrire ce long message en espérant avoir pu vous éclairer sur le choix de votre assurances ! Chaque personne choisit son assurance pour différentes raisons , moi je préférerais payer un peu plus cher, ce qui n'est pas le cas du tout, pour ne pas avoir de soucis, de stress, de pression, de jugement ou de problèmes de contrats ! Bon magasinage !