Service client INCROYABLE !! J'aimerais remercier en particulier Gisèle et Manon qui m'ont aidé après une erreur de ma part concernant mon achat. Toutes les deux ont pris plusieurs fois le temps de me conseiller et de trouver une solution. Je recommande ++++ et c'est bien la première fois que j'ai eu un service client aussi bon. C'est sûre que je repasserai commande. Floriane.
J'ai initialement écrit un commentaire pour signifier ma déception sur certains point. À la suite de ce commentaire on m'a très rapidement contacté pour trouver ensemble des solutions et me donner des explications sur les points mentionnés. Je pense que l'équipe de Charlotte et Charlie met tout en œuvre pour assurer la satisfaction des clients et c'est vraiment apprécié.
Nous avons toujours reçu les articles très rapidement après une commande et nous avons été très bien conseillé sur les poussettes.
J'adore ce magasin, vraiment le meilleur pour trouver tout ce que vous avez besoin pour bébés et enfants! Les vendeurs(ses) sont tous très gentils, serviables et professionnels. J'ai demandé à quelques reprises de ajustements de prix pour des choses que j'avais acheté il y a quelques semaines qui étaient maintenant en rabais, ils me l'accordent sans problème ni chichi comme certains autres magasins pour enfants de la région. Certains diront que c'est dispendieux mais il s'agit de matériel plus haut de gamme donc meilleure qualité et il y a très souvent des bonnes promotions qui sont bien affichées d'ailleurs! Je le recommande très fortement. Bravo à toute l'équipe C&C!
Floriane M.il y a 9 mois
Service client INCROYABLE !! J'aimerais remercier en particulier Gisèle et Manon qui m'ont aidé après une erreur de ma part concernant mon achat. Toutes les deux ont pris plusieurs fois le temps de me conseiller et de trouver une solution. Je recommande ++++ et c'est bien la première fois que j'ai eu un service client aussi bon. C'est sûre que je repasserai commande. Floriane.
Chloé G.il y a un an
J'ai initialement écrit un commentaire pour signifier ma déception sur certains point. À la suite de ce commentaire on m'a très rapidement contacté pour trouver ensemble des solutions et me donner des explications sur les points mentionnés. Je pense que l'équipe de Charlotte et Charlie met tout en œuvre pour assurer la satisfaction des clients et c'est vraiment apprécié. Nous avons toujours reçu les articles très rapidement après une commande et nous avons été très bien conseillé sur les poussettes.
Stéphanie C.il y a 2 ans
J'adore ce magasin, vraiment le meilleur pour trouver tout ce que vous avez besoin pour bébés et enfants! Les vendeurs(ses) sont tous très gentils, serviables et professionnels. J'ai demandé à quelques reprises de ajustements de prix pour des choses que j'avais acheté il y a quelques semaines qui étaient maintenant en rabais, ils me l'accordent sans problème ni chichi comme certains autres magasins pour enfants de la région. Certains diront que c'est dispendieux mais il s'agit de matériel plus haut de gamme donc meilleure qualité et il y a très souvent des bonnes promotions qui sont bien affichées d'ailleurs! Je le recommande très fortement. Bravo à toute l'équipe C&C!