Nous somme arrivés samedi matin sans rendez-vous avec notre chat grosse détresse respiratoire (ne faites pas comme nous, ils n’ont pas de service d’urgence en principe).
Le personnel nous a accueilli et s’est occupé de notre petite Molly immédiatement.
Son état de santé nous a malheureusement obligé à prendre une dure décision, mais je tenais à remercie toute l’équipe pour le temps que vous nous avez accordé.
Merci pour elle ❤️🩹 et merci d’avoir été si patient avec nous
Très bonne clinique, personnel accueillant et très belle empathie.
Je fais affaire avec eux depuis 2001 et j’ai toujours eu le même service professionnel autant avec Dr Elise Coutu que les autres vets et techniciennes.
Ils sont toujours disponible lorsque je les appelle (service de rappel, bien normal!). Ils me donnent des trucs/conseils très pertinents qui m’ont même parfois évité d’avoir à venir les voir en clinique en fin de compte.
Il est même arrivé plus d’une fois que j’ai eu à retourner pour d’autres traitements/investigation et question de tarification, ils me sauvaient les frais de la 2e visite puisque c’était le même problème à la base (tant que ce soit dans un cours lapse de temps).
J’ai déjà fait affaire avec d’autres cliniques dans la région de Lévis et Québec car j’avais déménagé. Ce n’était pas comme ça! Je suis retourné avec la clinique de Mme Coutu depuis les dernières années même si c’est bcp plus loin, car celle-ci est la seule à ne pas charger des frais supplémentaires pour des rv d’urgence de dernière minute et ils sont
vraiment très qualifiés. Le service est incomparable avec ce que j’ai vécu ailleurs.
Je n’ai guere que des bons mots sur la facon dont nous avons ete accueilli pour l’euthanasie de mon vieux chien. La decision douloureuse pour un maitre est deja tres difficile au depart. Cette equipe est d’une EMPATHIE incroyable et qu’elle nous accompagne du debut a la fin sans pression. Nous sommes senti a l’aise de partager nos emotions. Merci pour tout ce que vous avez fait, cela aide grandement a faire face au deuil. Merci milles fois! ✨🐕
Empatique, chaleureuse, réconfortante et professionnelle; se sont les mots qui me viennent à l'esprit pour décrire l'équipe de la Clinique du Compagnon. Mille mercis pour votre accueil rapide en situation d'urgence et pour votre accompagnement dans cette situation difficile.
Amandine D.il y a 3 semaines
Nous somme arrivés samedi matin sans rendez-vous avec notre chat grosse détresse respiratoire (ne faites pas comme nous, ils n’ont pas de service d’urgence en principe). Le personnel nous a accueilli et s’est occupé de notre petite Molly immédiatement. Son état de santé nous a malheureusement obligé à prendre une dure décision, mais je tenais à remercie toute l’équipe pour le temps que vous nous avez accordé. Merci pour elle ❤️🩹 et merci d’avoir été si patient avec nous
Melissa F.il y a 2 mois
Très bonne clinique, personnel accueillant et très belle empathie. Je fais affaire avec eux depuis 2001 et j’ai toujours eu le même service professionnel autant avec Dr Elise Coutu que les autres vets et techniciennes. Ils sont toujours disponible lorsque je les appelle (service de rappel, bien normal!). Ils me donnent des trucs/conseils très pertinents qui m’ont même parfois évité d’avoir à venir les voir en clinique en fin de compte. Il est même arrivé plus d’une fois que j’ai eu à retourner pour d’autres traitements/investigation et question de tarification, ils me sauvaient les frais de la 2e visite puisque c’était le même problème à la base (tant que ce soit dans un cours lapse de temps). J’ai déjà fait affaire avec d’autres cliniques dans la région de Lévis et Québec car j’avais déménagé. Ce n’était pas comme ça! Je suis retourné avec la clinique de Mme Coutu depuis les dernières années même si c’est bcp plus loin, car celle-ci est la seule à ne pas charger des frais supplémentaires pour des rv d’urgence de dernière minute et ils sont vraiment très qualifiés. Le service est incomparable avec ce que j’ai vécu ailleurs.
Jo “Jomad17” M.il y a un an
Je n’ai guere que des bons mots sur la facon dont nous avons ete accueilli pour l’euthanasie de mon vieux chien. La decision douloureuse pour un maitre est deja tres difficile au depart. Cette equipe est d’une EMPATHIE incroyable et qu’elle nous accompagne du debut a la fin sans pression. Nous sommes senti a l’aise de partager nos emotions. Merci pour tout ce que vous avez fait, cela aide grandement a faire face au deuil. Merci milles fois! ✨🐕
Marco L.il y a 7 mois
Empatique, chaleureuse, réconfortante et professionnelle; se sont les mots qui me viennent à l'esprit pour décrire l'équipe de la Clinique du Compagnon. Mille mercis pour votre accueil rapide en situation d'urgence et pour votre accompagnement dans cette situation difficile.
Dominique G.il y a 2 mois
personnel courtois à l'écoute ,endroit propre et de bon conseil pour nos animaux