Je tenais simplement à souligner le travail remarquable d’une employée qui, je crois, s’appelle Maria. Elle travaille les fins de semaine, a des traits asiatiques, et se démarque toujours par son sourire et son attitude chaleureuse.
Grâce à elle, l’espace du gym est toujours impeccable — propre, accueillant, et agréable à utiliser. C’est un vrai plaisir de fréquenter le gym quand elle est présente. Merci de transmettre mes félicitations pour son excellent travail!
Quoi que l'on ait parfois une assistance immédiate sur place, les employés semblent manquer de rigueur et de volonté pour offrir du service. La gérance par contre est bien organisée et semble compenser ces lacunes, c'est la raison pour laquelle cet avis a été modifié de 1 étoile à 3 étoiles.
Le second problème est que la boutique est difficile à joindre au téléphone. L'on a appelé plusieurs fois, plusieurs jours et pendant les heures d'ouverture et cela a pris longtemps avant d'avoir une réponse. Ce n'est que 3 jours après que nous avons eu un retour à nos nombreux messages
La rétroaction et l'initiative pourraient être améliorées.
Valeria P.il y a une semaine
Je tenais simplement à souligner le travail remarquable d’une employée qui, je crois, s’appelle Maria. Elle travaille les fins de semaine, a des traits asiatiques, et se démarque toujours par son sourire et son attitude chaleureuse. Grâce à elle, l’espace du gym est toujours impeccable — propre, accueillant, et agréable à utiliser. C’est un vrai plaisir de fréquenter le gym quand elle est présente. Merci de transmettre mes félicitations pour son excellent travail!
Samuel H.il y a une semaine
Quoi que l'on ait parfois une assistance immédiate sur place, les employés semblent manquer de rigueur et de volonté pour offrir du service. La gérance par contre est bien organisée et semble compenser ces lacunes, c'est la raison pour laquelle cet avis a été modifié de 1 étoile à 3 étoiles. Le second problème est que la boutique est difficile à joindre au téléphone. L'on a appelé plusieurs fois, plusieurs jours et pendant les heures d'ouverture et cela a pris longtemps avant d'avoir une réponse. Ce n'est que 3 jours après que nous avons eu un retour à nos nombreux messages La rétroaction et l'initiative pourraient être améliorées.