Elmec Shawinigan
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Dernière Mise à jour: 2025-05-19 12:05:22
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Jérôme P.il y a 2 semaines
J'ai acheté une borne EV duty en 2020. Après un usage presque quotidien pendant 5 ans, le pistolet a eu un problème en 2025. J'ai écris un courriel, on m'a répond le lendemain à 8h a.m. et on m'a suggéré plusieurs options pour faire réparer. J'ai décidé de me rendre directement à leur usine. On m'a répondu tout de suite, la borne a été réparé immédiatement alors que je regardais le technicien, on a fait le test sur ma voiture. En 15 minutes je suis reparti. Service incroyable. Je recommande.
daniel f.il y a 7 mois
J'ai fait l'achat d'une borne de recharge evDuty de Elmec en novembre 2015. Celle-ci a cessé de fonctionner en septembre 2024. Une visite chez Elmec a réglé le problème. Le personnel accueillant m'a invité à venir observer le technicien au sein de l'atelier qui a effectué la réparation sur le champ. Le propriétaire de l'entreprise est venu nous dire bonjour et nous avons eu un entretien intéressant au sujet de l'électrification des transports et de l'industrie automobile. Décidément, une bonne décision que d'acheter un produit fabriqué chez nous au Québec. Le service après-vente ne fait pas défaut chez Elmec. 👍👍👍
Benoit L.il y a 12 mois
Je suis fier d'avoir choisi les produits EVDUTY de la compagnie ELMEC pour nos bornes de recharge. Je tiens à souligner également la rigueur, le professionnalisme et la rapidité de l'Équipe du service à la clientèle de cette compagnie... que cela soit pour une question d'utilisation au niveau de l'application mobile que d'obtenir du soutien pour une pièce de remplacement... Continuez votre bon travail.
sam b.il y a 5 mois
Je suis franchement stupéfait par le service à la clientèle de cette entreprise. A chaque fois que j’ai appelé, je suis tombé sur des personnes aimables, professionnelles et qui ont à cœur d’aider la clientèle. Je recommande très fortement cette compagnie québécoise.
francois j.il y a un mois
Wow et wow qu'elle rapidité pour détecter le problème et le régler j'ai rarement vue une compagnie donnée un service aussi rapide et efficace merci à l'équipe de chez elmec