Bonjour
J'ai eu un excellent service de la part de El Ran et de leur technicien, Carlos, très consciencieux.
Bergère achetée en 2001, j'ai fait changer les pentures au mois de mai 2024 et le siège, au mois de septembre 2024, j'ai eu un excellent service!
Beaucoup de pièces sont garanties à vie, ça vaut la peine de les appeler.
Merci El Ran
😊
J'ai acheté mes causeuses et fauteuil Elran il y a plus de 13 ans. Mes causeuses sont berçantes et inclinables. Dernièrement, le mécanisme du côté droit a flanché, celui de la 2e causeuse avait le même problème et risquait lui aussi de briser. J'ai communiqué avec le service après vente, service impeccable accueillant et sourire dans la voix! 🥰
Le technicien est passé chez moi hier, mécanismes remplacés sur les 2 causeuses, tout était réglé en 1h30. Technicien hyper compétent, poli, professionnel et souriant!
Toute une équipe !
Merci et bravo!
N. Belzile
J’ai acheté mon fauteuil Elran en 2011. Après 13 ans, le repose-pied ne fonctionnait plus. Le technicien Carlos est venu remplacer le moteur du repose-pied. Je tiens à souligner son efficacité, son professionnalisme, sa politesse et sa gentillesse. Merci beaucoup Carlos!
Nous avons acheté 2 fauteuils inclinables, berçants et pivotants l'an dernier. L'un des fauteuils émettait un bruit anormal lors du berçage.
Bon suivi de Elran pour planifier une date de visite par le technicien qui est venu aujourd'hui (délai d'environ 3 semaines). Très poli, Carlos s'est montré très compétent, consciencieux, et précautionneux du matériel et de l'environnement. Le problème a bien été réglé. Nous sommes très satisfaits. Merci pour ce service!
Martine B.il y a 3 mois
Bonjour J'ai eu un excellent service de la part de El Ran et de leur technicien, Carlos, très consciencieux. Bergère achetée en 2001, j'ai fait changer les pentures au mois de mai 2024 et le siège, au mois de septembre 2024, j'ai eu un excellent service! Beaucoup de pièces sont garanties à vie, ça vaut la peine de les appeler. Merci El Ran 😊
Nicole B.il y a 7 mois
J'ai acheté mes causeuses et fauteuil Elran il y a plus de 13 ans. Mes causeuses sont berçantes et inclinables. Dernièrement, le mécanisme du côté droit a flanché, celui de la 2e causeuse avait le même problème et risquait lui aussi de briser. J'ai communiqué avec le service après vente, service impeccable accueillant et sourire dans la voix! 🥰 Le technicien est passé chez moi hier, mécanismes remplacés sur les 2 causeuses, tout était réglé en 1h30. Technicien hyper compétent, poli, professionnel et souriant! Toute une équipe ! Merci et bravo! N. Belzile
Francine A.il y a 9 mois
J’ai acheté mon fauteuil Elran en 2011. Après 13 ans, le repose-pied ne fonctionnait plus. Le technicien Carlos est venu remplacer le moteur du repose-pied. Je tiens à souligner son efficacité, son professionnalisme, sa politesse et sa gentillesse. Merci beaucoup Carlos!
Alain L.il y a un mois
Nous avons acheté 2 fauteuils inclinables, berçants et pivotants l'an dernier. L'un des fauteuils émettait un bruit anormal lors du berçage. Bon suivi de Elran pour planifier une date de visite par le technicien qui est venu aujourd'hui (délai d'environ 3 semaines). Très poli, Carlos s'est montré très compétent, consciencieux, et précautionneux du matériel et de l'environnement. Le problème a bien été réglé. Nous sommes très satisfaits. Merci pour ce service!