Frank and Oak Montréal

31 Avis
Adresse & Heures d'Ouverture
1432 Rue Stanley,
Montréal, QC H3A 1P7, Canada
Lundi 10:00 - 19:00
Mardi 10:00 - 19:00
Mercredi 10:00 - 19:00
Jeudi 10:00 - 20:00
Vendredi 10:00 - 20:00
Samedi 10:00 - 19:00
Dimanche 11:00 - 18:00
Avis des Clients

Ari B.il y a 10 mois

En décembre 2023 : J’avais acheté deux paires de pantoufles blanches et souhaitais les échanger contre des noires, car il n’y en avait plus en stock. Malgré l’absence d’étiquette sur l’une des paires que j’avais retirée pour en faire un cadeau, ils ont quand même procédé à l’échange. Je suis vraiment satisfaite du service à la clientèle, c’est excellent. ❤️ Une expérience amère: 10 janvier 2024: J’avais commandé des vêtements et suis allée en magasin pour les échanger contre une autre taille. Les deux employées semblaient épuisées. Le service client n’était pas agréable, donnant l’impression qu’elles voulaient conclure rapidement. Bien que nous n’étions que trois clients et elles deux, elles semblaient dépassées. Cela diffère de leur habituel excellent service, laissant une saveur amère cette fois. Leur professionnalisme n’était pas au rendez-vous, surtout quand, à la fin de leur période chargée, elles ont parlé très fort dans le magasin de leur fatigue et de leur envie de rentrer chez elles. Cela ne devrait pas se produire devant les clients, et j’ai ressenti leur désir que je quitte rapidement.

Jules S.il y a 6 mois

Très belle expérience pour échanger une chemise, les employées étaient vraiment sympathiques :)

Samira lila B.il y a 2 ans

Je suis passé à la boutique pour Femme sur Stanley, j’ai eu un très bon service de la part de la vendeuse Wissam. Elle a réussi à me trouver tout ce que je cherchais, ils y’a de très beaux morceaux en boutique. Au passage à la caisse j’ai été accueilli chaleureusement, par la gérante du magasin. Très bon service client de cette boutique, les vendeuses sont à l’écoute et connaissent très ce qu’elles vendent.

quentin g.il y a un an

Merci à l'équipe Franck and oak de sainte Catherine pour leur accueil. Une mention spéciale au vendeur Lou qui a été d'excellents conseils en personal shopper, a fait preuve de patience et de professionnalisme. Ayant moi même était gérant de boutique, je recommande la marque et les employés. Merci l'équipe 😉🙌👌

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Dernière Mise à jour: 2024-11-14 06:28:33