Jean Coutu Rivière-du-Loup

Marie B.il y a 2 ans

Mon commentaire concerne la PJC de Rivière-du-loup. Le service de commande téléphonique au laboratoire a de grandes lacunes. À chaque fois que j'ai fait préparer des médicaments à l'avance par téléphone, je suis arrivée à la succursale et ma commande n'était pas prête. Ils me font toujours recommencer le processus au comptoir d'accueil des prescriptions en me posant les mêmes questions que l'employé m'avait déjà posées au téléphone. Le pire, c'est que mes réponses sont écrites sur un papier juste devant leurs yeux!! Par ailleurs, belle courtoisie des membres du personnel de plancher. Ce qui donne 3* au lieu de 1.