Jean Coutu Montréal

Catherine B.il y a 2 semaines

J'ai été avisé par texto que ma commande était prête. Quand je suis venu la chercher il manquait un des deux médicaments. Quand j'ai demandé pourquoi je n'ai pas été prévenu qu'un des médicaments était indisponible, le pharmacien m'a répondu avec condescendance et en gesticulant qu'il avait d'autre chose à faire et que c'était mon choix de prendre le médicaments original au lieu du générique et donc qu'il fallait que je prévois un délais supplémentaire. Je prends ce médicament depuis des année et c'est la première fois qu'il n'est oas disponible... D'ailleurs quand le générique est devenu disponible on a préparer ma commande avec le générique sans me demander si je voulais changer pour le générique.