Extrêmement satisfaite!!! J'ai reçu un service extraordinaire!! Étant quelqu'un de très difficile sur les montures, je voulais quelque choses de très spécifique. J'ai été servi par une employée qui connaissait son inventaire et ces produits. Elle a été capable de me trouver la paire de lunettes parfaite!!! Un gros merci a toute l'équipe, vous faites un excellent travail!!! J'y retournerai a l'avenir c'est certain!!!
De la réceptionniste à la Dr tout était impeccable. Habituellement, même le moment de choisir les lunettes est un moment excitant et agréable. Ce n’était pas le cas pour moi aujourd’hui. Une grande brune sans lunette habillée tout en noir s’assoit devant moi et me demande le type de lunette que je recherche. Je lui pointe les miennes (que je porte à tous les jours) comme je les aimes. Elle me dit: « T’es certaine? Aussi grosse que ça? Tu aime ça avoir les yeux ( procède à faire des yeux qui louche en regardant son nez) pas centré? » tout en riant de façon arrogante.
J’ai figé. Comment un manque de professionnalisme peut être aussi assumer?
J’ai failli me lever et demander une autre personne pour m’aider avec mes lunettes, mais j’étais trop sous le choc.
Tout le reste de l’équipe vraiment A1, mais cette femme devrait faire preuve de délicatesse dans la façon dont elle fait ses remarques.
Excellent service! Tout le personnel est accueillant et souriant. Un grand choix de montures. Je les ai connu suite à une urgence et j'y suis retournée pour les lunettes de mon garçon. Très satisfaite!
Chantal C.il y a 4 mois
Super belle expérience 🥰 service impeccable et courtois. Je recommande cet endroit sans hésiter. Merci à toute l’équipe 🥰👌👌
Véronique N.il y a 9 mois
Extrêmement satisfaite!!! J'ai reçu un service extraordinaire!! Étant quelqu'un de très difficile sur les montures, je voulais quelque choses de très spécifique. J'ai été servi par une employée qui connaissait son inventaire et ces produits. Elle a été capable de me trouver la paire de lunettes parfaite!!! Un gros merci a toute l'équipe, vous faites un excellent travail!!! J'y retournerai a l'avenir c'est certain!!!
Noémie B.il y a un an
De la réceptionniste à la Dr tout était impeccable. Habituellement, même le moment de choisir les lunettes est un moment excitant et agréable. Ce n’était pas le cas pour moi aujourd’hui. Une grande brune sans lunette habillée tout en noir s’assoit devant moi et me demande le type de lunette que je recherche. Je lui pointe les miennes (que je porte à tous les jours) comme je les aimes. Elle me dit: « T’es certaine? Aussi grosse que ça? Tu aime ça avoir les yeux ( procède à faire des yeux qui louche en regardant son nez) pas centré? » tout en riant de façon arrogante. J’ai figé. Comment un manque de professionnalisme peut être aussi assumer? J’ai failli me lever et demander une autre personne pour m’aider avec mes lunettes, mais j’étais trop sous le choc. Tout le reste de l’équipe vraiment A1, mais cette femme devrait faire preuve de délicatesse dans la façon dont elle fait ses remarques.
Ian P.il y a 2 mois
No 1, tout le personnel est professionnel. Merci
Isabelle D.il y a un an
Excellent service! Tout le personnel est accueillant et souriant. Un grand choix de montures. Je les ai connu suite à une urgence et j'y suis retournée pour les lunettes de mon garçon. Très satisfaite!