Commande en ligne, il y avait un délai mais ils m'ont avisé. Donc je n'ai rien à dire à ce niveau, je suis satisfaite de ma commande.
Pour ce qui est du "après" c'est autre chose. Je comprends que les commentaires ne sont pas tous agréables MAIS je n'ai pas appréciée avoir reçu un appel de la librairie pour me demandé si j'avais des commentaires à faire (tout en étant très désagréable et bête on doit l'avouer) quand ce n'était pas le cas. Des erreurs ça arrive à tous le monde j'en convient, mais de là à appeler la mauvaise cliente pour l'accusé d'un avis reçus tout en étant très insistante sur le "Êtes-vous sûr que vous n'avez rien à dire" alors que je n'ai même pas reçu ma commande et que mon expérience jusqu'à maintenant allait bien, c'était ordinaire. Le service à la clientèle est à revoir je crois.
SVP la prochaine fois ne m'appeler pas.
Valerie L.il y a 3 semaines
Très belle et grande librairie. Les employés sont très gentils et serviables. Par contre, il manque un peu de choix pour les livres de tout-petits.
Jess P.il y a 7 mois
Commande en ligne, il y avait un délai mais ils m'ont avisé. Donc je n'ai rien à dire à ce niveau, je suis satisfaite de ma commande. Pour ce qui est du "après" c'est autre chose. Je comprends que les commentaires ne sont pas tous agréables MAIS je n'ai pas appréciée avoir reçu un appel de la librairie pour me demandé si j'avais des commentaires à faire (tout en étant très désagréable et bête on doit l'avouer) quand ce n'était pas le cas. Des erreurs ça arrive à tous le monde j'en convient, mais de là à appeler la mauvaise cliente pour l'accusé d'un avis reçus tout en étant très insistante sur le "Êtes-vous sûr que vous n'avez rien à dire" alors que je n'ai même pas reçu ma commande et que mon expérience jusqu'à maintenant allait bien, c'était ordinaire. Le service à la clientèle est à revoir je crois. SVP la prochaine fois ne m'appeler pas.
Isabelle C.il y a 6 mois
La demoiselle au service d'impression était plus que serviable. Elle a été très patiente avec moi. Süper Service!!