Long & McQuade Instruments de Musique Laval

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Adresse & Heures d'Ouverture
1881 Boulevard du Curé-Labelle,
Laval, QC H7T 1L1, Canada
Lundi 10:00 - 18:00
Mardi 10:00 - 18:00
Mercredi 10:00 - 18:00
Jeudi 10:00 - 20:00
Vendredi 10:00 - 20:00
Samedi 10:00 - 17:00
Dimanche 12:00 - 17:00
Avis des Clients

Gabriel B.il y a 2 semaines

Update: Le gérant ayant vu mon avis google, une solution a été trouvé. Je tiens à dire que la gestion de service après vente par André est exemplaire. Il a pris bon de me trouver une autre basse de remplacement, identique et neuve, sans surcoûts. Il a trouvé le moyen de la faire transporter d'un autre magasin dans une autre province. La situation a été accueillie avec compréhension et facilité. Pour cette raison, je change mon avis. J'ai pu comprendre que cet événement était isolé que le dit employé a été rencontré et averti. *Review original* Mauvaise expérience. J'ai acheté une bass dans cette succursale aujourd'hui. La basse etait usagé mais en bonne condition. Le commis l'a "emballé" dans une boite de carton, qui aussitôt que j'ai prise, s'est ouverte dans le bas, faisant en sorte que la basse tombe directement par terre. Sur le coup, elle semblait ok, mais reçus aucune excuses de l'employé. Une fois arrivée chez moi, je me suis rendu compte qu'une grosse chip de peinture/ vernis a décollé. Maintenant, j'ai bien l'impression qu'il est trop tard pour retourner la basse ou demander compensation, car difficile de débattre que n'est pas moi qui l'ai abîmé. Je crois que le minimum pour éviter cette situation aurait pu être d'offrir un case de transport en tissu cheap qui aurait bien fait le travail. En prime, il fut plutôt désagréable avec un ami qui etait intéressé par un autre item, mais que son attitude l'a rebuté. Il a donc décidé d'acheter ailleurs, et je le ferai aussi à l'avenir.

Jean-Philippe L.il y a 5 mois

J’ai reçu un service après vente exceptionnel et très rapide pour résoudre un problème embêtant avec mon Quadcortex juste avant un show… merci infiniment André!

William B.il y a 7 ans

Super expérience. Bonne collection de guitares électriques gauchers contrairement à aux autres magasins (Epiphone sg et les Paul en gaucher, Gibson les Paul 2017 en gaucher, etc.). Peu de choix en accoustique gaucher. Les vendeurs sont agréables et serviables, vous laissent essayer ampli + guitare, ne vous forcent pas la main à l'achat et ont de bonnes connaissances. J'y retournerai pour mon achat d'amplificateur!

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Dernière Mise à jour: 2025-03-19 19:37:13

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