Long & McQuade Instruments de Musique Laval

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Adresse & Heures d'Ouverture
1881 Boulevard du Curé-Labelle,
Laval, QC H7T 1L1, Canada
Lundi 10:00 - 18:00
Mardi 10:00 - 18:00
Mercredi 10:00 - 18:00
Jeudi 10:00 - 20:00
Vendredi 10:00 - 20:00
Samedi 10:00 - 17:00
Dimanche 12:00 - 17:00
Avis des Clients

Gabriel B.il y a 3 mois

Update: Le gérant ayant vu mon avis google, une solution a été trouvé. Je tiens à dire que la gestion de service après vente par André est exemplaire. Il a pris bon de me trouver une autre basse de remplacement, identique et neuve, sans surcoûts. Il a trouvé le moyen de la faire transporter d'un autre magasin dans une autre province. La situation a été accueillie avec compréhension et facilité. Pour cette raison, je change mon avis. J'ai pu comprendre que cet événement était isolé que le dit employé a été rencontré et averti. *Review original* Mauvaise expérience. J'ai acheté une bass dans cette succursale aujourd'hui. La basse etait usagé mais en bonne condition. Le commis l'a "emballé" dans une boite de carton, qui aussitôt que j'ai prise, s'est ouverte dans le bas, faisant en sorte que la basse tombe directement par terre. Sur le coup, elle semblait ok, mais reçus aucune excuses de l'employé. Une fois arrivée chez moi, je me suis rendu compte qu'une grosse chip de peinture/ vernis a décollé. Maintenant, j'ai bien l'impression qu'il est trop tard pour retourner la basse ou demander compensation, car difficile de débattre que n'est pas moi qui l'ai abîmé. Je crois que le minimum pour éviter cette situation aurait pu être d'offrir un case de transport en tissu cheap qui aurait bien fait le travail. En prime, il fut plutôt désagréable avec un ami qui etait intéressé par un autre item, mais que son attitude l'a rebuté. Il a donc décidé d'acheter ailleurs, et je le ferai aussi à l'avenir.

Stéphane P.il y a 3 semaines

J'ai acheté aujourd'hui une guitare acoustique chez Long and McQuade de Laval et j'ai été enchanté par la qualité de l'accueil, des instruments et tout particulièrement des conseils et de l'accompagnement de l'associée aux ventes Elaine. Comme j'avais vérifié la disponibilité de certains modèles en lui parlant au téléphone, Elaine avait déjà préparé les différentes guitares dans le studio d'essai à mon arrivée ainsi que l'amplificateur Fishman avec lequel je voulais les tester. En plus, comme elle est elle-même guitariste et connaissait très bien les modèles que je voulais tester, elle a pu me parler des avantages comparatifs des différentes guitares. Le luthier de la succursale a même pu ajuster 'on the spot' la touche d'une guitare pour qu'elle soit optimale. J'ai pu prendre le temps d'essayer chaque modèle, de les comparer et de partir finalement avec ('tadam') : une guitare Martin Junior, car je cherchais un petit format d'instrument. Merci à Elaine pour son professionnalisme et sa courtoisie, et à Long and McQuade qui crée un environnement très convivial pour trouver l'instrument qui nous convient le mieux.

Amine G.il y a 2 semaines

Nous sommes allés essayer des Guitares à 4000$, nous avions besoin de temps Pour réfléchir, d’autant plus que les couleurs n’étaient pas disponibles. Le vendeur a montrer de la frustration lorsque nous lui avons dit que nous devons y penser. De plus, c’était le plus âgé et le plus expérimenté et nous lui avions acheté un ampli à 500$ auparavant. Nous n’avons aucunement besoin d’attitude auprès des vendeurs . Le magasins est très bien et avec beaucoup de choix contrairement à celui sur pie9. Par contre, le vendeur a tout bousillé. J’irai acheter chez Nantel.

Patrick B.il y a 2 mois

Merci pour voir super service à St eustache. Nous avons acheter plusieurs instruments et nous avons toujours eu un super service avec André. J’irais vous voir demain pour une Jackson électrique à Laval.

Olivier P.il y a un mois

J'ai acheter une merveilleuse Gibson Les Paul tribute usagé, "Tobacco Burst" en excellent état pour un excellent prix venant avec un service exceptionnel du monsieur d'on je me rappel plus de son nom mais il a su me feeler et bien me guider vers la bonne guit!!! MERCI beaucoup je recommande!!!!!

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Dernière Mise à jour: 2025-06-06 19:11:42

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