Je tiens à féliciter publiquement le siège social et la direction de Long & McQuade. Après avoir laissé un précédent avis de deux étoiles, ils ont rapidement pris l’initiative de comprendre la situation, d’identifier le problème et de trouver une solution adaptée. Leur réactivité et leur souci de bien faire ont été exemplaires. Grâce à leurs efforts, l'expérience a été totalement rectifiée. Une nouvelle fois, bravo pour votre professionnalisme et votre dévouement à la satisfaction de vos clients. Je recommande sans hésiter !
Meilleur expérience de service à la clientèle que j’ai eu dans ma vie. J’ai acheté une guitare 4000 $. Léger problème de peinture avec, sans hésiter ils me l’ont changé pour une flambant neuve. Vraiment je n’aurais pas plus demander un meilleur service. Je recommande cette entreprise à tous. Le personnel est exceptionnellement bien formé. Aller voir Julien c’est un vrai chef.. Bravo et longue vie à cette entreprise.
Guillaume B.il y a un mois
Je tiens à féliciter publiquement le siège social et la direction de Long & McQuade. Après avoir laissé un précédent avis de deux étoiles, ils ont rapidement pris l’initiative de comprendre la situation, d’identifier le problème et de trouver une solution adaptée. Leur réactivité et leur souci de bien faire ont été exemplaires. Grâce à leurs efforts, l'expérience a été totalement rectifiée. Une nouvelle fois, bravo pour votre professionnalisme et votre dévouement à la satisfaction de vos clients. Je recommande sans hésiter !
stéphane l.il y a un mois
Meilleur expérience de service à la clientèle que j’ai eu dans ma vie. J’ai acheté une guitare 4000 $. Léger problème de peinture avec, sans hésiter ils me l’ont changé pour une flambant neuve. Vraiment je n’aurais pas plus demander un meilleur service. Je recommande cette entreprise à tous. Le personnel est exceptionnellement bien formé. Aller voir Julien c’est un vrai chef.. Bravo et longue vie à cette entreprise.
Stéphane C.il y a 2 mois
Excellent service, personnels toujours très courtois et ont retrouvent toujours se que nous avons besoin.
Frank Hamilton L.il y a un mois
SERVICE A LA CLIENTELE IMPECCABLE ! LES VENDEURS SONT A L'ECOUTE ET LE SHIPPING EST TRES RAPIDE !