Je tiens à féliciter publiquement le siège social et la direction de Long & McQuade. Après avoir laissé un précédent avis de deux étoiles, ils ont rapidement pris l’initiative de comprendre la situation, d’identifier le problème et de trouver une solution adaptée. Leur réactivité et leur souci de bien faire ont été exemplaires. Grâce à leurs efforts, l'expérience a été totalement rectifiée. Une nouvelle fois, bravo pour votre professionnalisme et votre dévouement à la satisfaction de vos clients. Je recommande sans hésiter !
Meilleur expérience de service à la clientèle que j’ai eu dans ma vie. J’ai acheté une guitare 4000 $. Léger problème de peinture avec, sans hésiter ils me l’ont changé pour une flambant neuve. Vraiment je n’aurais pas plus demander un meilleur service. Je recommande cette entreprise à tous. Le personnel est exceptionnellement bien formé. Aller voir Julien c’est un vrai chef.. Bravo et longue vie à cette entreprise.
Super magasin spécialisé pour les amoureux de la musique. Une grande variété d'instruments est disponible, et il y a aussi la possibilité de location d'équipement. J'ai été impressionnée par la quantité d'employés présents et le niveau de compétence de ceux avec qui j'ai parlé pour avoir des recommandations et renseignements. Les prix sont les mêmes qu'ailleurs et la boutique est agréable à visiter. Il s'offre aussi des cours et ateliers sur place, mais je n'en si pas fait l'essai.
Guillaume B.il y a 2 semaines
Je tiens à féliciter publiquement le siège social et la direction de Long & McQuade. Après avoir laissé un précédent avis de deux étoiles, ils ont rapidement pris l’initiative de comprendre la situation, d’identifier le problème et de trouver une solution adaptée. Leur réactivité et leur souci de bien faire ont été exemplaires. Grâce à leurs efforts, l'expérience a été totalement rectifiée. Une nouvelle fois, bravo pour votre professionnalisme et votre dévouement à la satisfaction de vos clients. Je recommande sans hésiter !
stéphane l.il y a 3 semaines
Meilleur expérience de service à la clientèle que j’ai eu dans ma vie. J’ai acheté une guitare 4000 $. Léger problème de peinture avec, sans hésiter ils me l’ont changé pour une flambant neuve. Vraiment je n’aurais pas plus demander un meilleur service. Je recommande cette entreprise à tous. Le personnel est exceptionnellement bien formé. Aller voir Julien c’est un vrai chef.. Bravo et longue vie à cette entreprise.
Frank Hamilton L.il y a moins d'une semaine
SERVICE A LA CLIENTELE IMPECCABLE ! LES VENDEURS SONT A L'ECOUTE ET LE SHIPPING EST TRES RAPIDE !
Marie-Hélène C.il y a 5 ans
Super magasin spécialisé pour les amoureux de la musique. Une grande variété d'instruments est disponible, et il y a aussi la possibilité de location d'équipement. J'ai été impressionnée par la quantité d'employés présents et le niveau de compétence de ceux avec qui j'ai parlé pour avoir des recommandations et renseignements. Les prix sont les mêmes qu'ailleurs et la boutique est agréable à visiter. Il s'offre aussi des cours et ateliers sur place, mais je n'en si pas fait l'essai.