Bon service, produits faits au Québec. La livraison a été parfaite, Georges et son coéquipier ont été avenants, efficaces et très gentils. Tout était bouclé en 15 minutes !
Très bon service, la meilleur façon de mesurer la qualité du service est lorsque qu'il y a un problème et la façon dont le problème fût réglé.
Il y a eu un problème avec notre commande pour 2 matelas non standard et ils ont pris action et corrigé la situation. Ils semble prendre des notes dans leur système informatique ce qui fait qu'il sont capable de suivre ce qui s'est passé. Il ont une bonne communications entre les magasin et fabricant. C'est jamais plaisant d'avoir une erreur de commande mais de voir qu'ils prennent au sérieux la satisfaction client est d'autant plus rassurant.
Continuer comme ça a offrir un excellent service et il est plus que certain que si j'ai besoin d'autre matelas ou accesoires dans le futur je vais retourné chez Matela Expert
Merci beaucoup
Nous avons eu Marcel le conseiller qui était sur place. Un service impeccable et il a pris le temps de répondre au questions et interrogations que nous avions . Un service hors pair ,je recommande l endroit pour trouver le bon matelas ,que vous besoin.
Un gros merci de votre professionnalisme.
N hésiter pas à y aller.
Super service. Il n’y avait malheureusement pas de matelas sur place qui répondait exactement à nos besoins, mais on a continué quand même à nous aider et à nous conseiller pour trouver le bon matelas. Jamais vu ça ailleurs.
Un gros merci.
Joannie L.il y a une semaine
Bon service, produits faits au Québec. La livraison a été parfaite, Georges et son coéquipier ont été avenants, efficaces et très gentils. Tout était bouclé en 15 minutes !
Martin C.il y a 5 mois
Très bon service, la meilleur façon de mesurer la qualité du service est lorsque qu'il y a un problème et la façon dont le problème fût réglé. Il y a eu un problème avec notre commande pour 2 matelas non standard et ils ont pris action et corrigé la situation. Ils semble prendre des notes dans leur système informatique ce qui fait qu'il sont capable de suivre ce qui s'est passé. Il ont une bonne communications entre les magasin et fabricant. C'est jamais plaisant d'avoir une erreur de commande mais de voir qu'ils prennent au sérieux la satisfaction client est d'autant plus rassurant. Continuer comme ça a offrir un excellent service et il est plus que certain que si j'ai besoin d'autre matelas ou accesoires dans le futur je vais retourné chez Matela Expert Merci beaucoup
Robert M.il y a 6 mois
Nous avons eu Marcel le conseiller qui était sur place. Un service impeccable et il a pris le temps de répondre au questions et interrogations que nous avions . Un service hors pair ,je recommande l endroit pour trouver le bon matelas ,que vous besoin. Un gros merci de votre professionnalisme. N hésiter pas à y aller.
Jordantfoil y a 6 mois
Nous avons vraiment apprécié le service attentionné de Martin. Il nous a aidé à trouver un bon matelas selon notre budget.
Éric M.il y a 9 mois
Super service. Il n’y avait malheureusement pas de matelas sur place qui répondait exactement à nos besoins, mais on a continué quand même à nous aider et à nous conseiller pour trouver le bon matelas. Jamais vu ça ailleurs. Un gros merci.