La nouvelle réceptionniste Amy a été très professionnelle lors de mon appel. Elle était enjouée, courtoise, patiente et elle a une approche très conviviale. Une équipe extraordinaire et une approche client positive passe toujours par la première et dernière impression. En tant que client, c'est ce que nous retenons le plus. Une réceptionniste est le premier contact au téléphone et en personne et le dernier également lorsque nous allons chercher notre animal. Un accueil qui a été chaleureux au téléphone lors de de mon premier appel.
Mon chien s'est fait piquer par une tique et c'était, du même coup, la fête de mon plus grand tout près. J'avais amené Stella avec moi pour pouvoir m'assurer du retrait de la tique et qu'elle ne soit pas infectée.
Eh bien, l'équipe de la clinique ont pris Stella avec elles, même si je n'avais pas de rendez-vous, lui a fait son examen et j'ai même pu renouveler son Guard X, et ce, pendant que nous étions avec les amis de mon fils au Spartan Fit pour son anniversaire.
Ça super bien été et j'ai vraiment aimé leur service, leur avenance et surtout le service était souriant et elles prenaient le temps de m'expliquer les choses.
Stella a son prochain rendez-vous déjà à la clinique et je vais "adopter" ce vétérinaire pour les soins de mon chien!
#: chien, chat, vétérinaire, clinique vétérinaire, Kong, Vet.
Nous avons été accueillis chaleureusement par la veterinaire et propriétaire Lili Bergeron ainsi que toute sont équipe bravo! Un service attentionné à l’écoute des besoins de leurs clientèle animalière et aussi envers les propriétaires! Ils prennent soin de nos animaux comme-ci c’était les leurs!
Bravo à toute l’équipe! Et merci Lili je ne le dirais jamais assez mais grâce à toi mon chien est toujours en vie! ♥️
Nos chats et notre chienne sont nouvellement clients de cette clinique et on l’adore. 🐶😻 L’endroit est propre, la clinique est bien située et l’équipe qui y travaille est compétente, souriante et soucieuse des animaux! 🌟Mention spéciale à Dre Louis, qui traite à merveille mes petits animaux. 🩺
1ere expérience avec un vétérinaire et WOW!
Nous avons notre boubou de 4 ans depuis un peu moins d’un mois. On apprends encore à ce connaître.
Elle était dû pour ses vaccins. Notre belle Louna est un amour à la maison, écoute bien et tout ce passe à la merveille. C’est comme si elle avait été avec nous depuis toujours. Par contre lorsque vient le temps de couper les griffes ou d’aller voir son doc, elle est hyper à anxieuse.
L’équipe de la Clinique Vétérinaire au Pied du Mont ont été super patient avec elle. Moi qui avait peur de ne pas avoir l’air de maîtriser mon chien, je n’aie jamais senti une oz de jugement au contraire on m’a donner des conseils.
Dre Louis a été une vrai perle!! Elle m’a tout bien expliquer, m’a donner des trucs et astuces, m’a bien démontrer, à été ultra patiente avec mon bébé poilus. Elle a été ouverte à mes questionnements. Elle s’est assurer que la transition a sa nouvelle maison se faisais bien, m’a poser des questions pour bien la comprendre, etc.
Je n’aurais pas mieux espérer! Je l’adore et je la garde ❤️
Cette après midi notre belle Louna s’est remise de ses 4 vaccins 🤣
Brigitteil y a 2 mois
La nouvelle réceptionniste Amy a été très professionnelle lors de mon appel. Elle était enjouée, courtoise, patiente et elle a une approche très conviviale. Une équipe extraordinaire et une approche client positive passe toujours par la première et dernière impression. En tant que client, c'est ce que nous retenons le plus. Une réceptionniste est le premier contact au téléphone et en personne et le dernier également lorsque nous allons chercher notre animal. Un accueil qui a été chaleureux au téléphone lors de de mon premier appel.
David M.il y a un an
Mon chien s'est fait piquer par une tique et c'était, du même coup, la fête de mon plus grand tout près. J'avais amené Stella avec moi pour pouvoir m'assurer du retrait de la tique et qu'elle ne soit pas infectée. Eh bien, l'équipe de la clinique ont pris Stella avec elles, même si je n'avais pas de rendez-vous, lui a fait son examen et j'ai même pu renouveler son Guard X, et ce, pendant que nous étions avec les amis de mon fils au Spartan Fit pour son anniversaire. Ça super bien été et j'ai vraiment aimé leur service, leur avenance et surtout le service était souriant et elles prenaient le temps de m'expliquer les choses. Stella a son prochain rendez-vous déjà à la clinique et je vais "adopter" ce vétérinaire pour les soins de mon chien! #: chien, chat, vétérinaire, clinique vétérinaire, Kong, Vet.
Mélanie L.il y a 11 mois
Nous avons été accueillis chaleureusement par la veterinaire et propriétaire Lili Bergeron ainsi que toute sont équipe bravo! Un service attentionné à l’écoute des besoins de leurs clientèle animalière et aussi envers les propriétaires! Ils prennent soin de nos animaux comme-ci c’était les leurs! Bravo à toute l’équipe! Et merci Lili je ne le dirais jamais assez mais grâce à toi mon chien est toujours en vie! ♥️
Vincent D.il y a un an
Nos chats et notre chienne sont nouvellement clients de cette clinique et on l’adore. 🐶😻 L’endroit est propre, la clinique est bien située et l’équipe qui y travaille est compétente, souriante et soucieuse des animaux! 🌟Mention spéciale à Dre Louis, qui traite à merveille mes petits animaux. 🩺
Krystina M.il y a 11 mois
1ere expérience avec un vétérinaire et WOW! Nous avons notre boubou de 4 ans depuis un peu moins d’un mois. On apprends encore à ce connaître. Elle était dû pour ses vaccins. Notre belle Louna est un amour à la maison, écoute bien et tout ce passe à la merveille. C’est comme si elle avait été avec nous depuis toujours. Par contre lorsque vient le temps de couper les griffes ou d’aller voir son doc, elle est hyper à anxieuse. L’équipe de la Clinique Vétérinaire au Pied du Mont ont été super patient avec elle. Moi qui avait peur de ne pas avoir l’air de maîtriser mon chien, je n’aie jamais senti une oz de jugement au contraire on m’a donner des conseils. Dre Louis a été une vrai perle!! Elle m’a tout bien expliquer, m’a donner des trucs et astuces, m’a bien démontrer, à été ultra patiente avec mon bébé poilus. Elle a été ouverte à mes questionnements. Elle s’est assurer que la transition a sa nouvelle maison se faisais bien, m’a poser des questions pour bien la comprendre, etc. Je n’aurais pas mieux espérer! Je l’adore et je la garde ❤️ Cette après midi notre belle Louna s’est remise de ses 4 vaccins 🤣