Nous pouvons toujours compter sur leur expertise, service rapide et efficace. Très rassurant de pouvoir compter sur ceux qui connaissent ces dossiers.
Notre maison c'est notre lieu de détente alors il faut que notre confort soit parfait.
Excellent service d’un bout à l’autre! Après les heures d’affaires et en situation d’urgence, j’ai rapidement eu un retour d’appel d’un technicien pour me dire quoi faire. Le lendemain à 7:47 a.m. j’ai reçu un appel de Françoise Coté (dispatcher chez Boucher&Lortie) me disant de rappeler Hydro Solution pour qu’ils lui envoie une demande de service. Mme Côté a d’ailleurs été beaucoup plus explicite et exacte tant qu’aux détails de la garantie qu’Hydro Solution. Ensuite j’ai vite été cédulée dans l’horaire des visites d’urgence. Le plombier et son assistant m’ont contacté 15 min avant leur arrivée et j’ai eu un remplacement sans problème de mon chauffe-eau défectueux sous garantie. Merci à tous chez Boucher & Lortie!
Appel d'urgence fait à 8h le matin et le plombier est arrivé à 14h. Donc ça a été correct pour mon dégât d'eau car j'avais coupé l'eau. Service courtois et rapide.
Je suis satisfaite du service.
Les techniciens qui sont venus chez-moi aujourd'hui pour un appel de service, ont été très professionnels. Ils m'ont très bien conseillé pour la suite des choses selon le problème répertorié. Je leur dis merci.
Utilisé leurs services plusieurs fois dans le passé. Réponse extrêmement rapide et plombiers très outillés et habiles dans leur résolution de problème.
Gros merci à Billy pour son ingéniosité et ses suggestions pour ne plus avoir le même problème!
Line M.il y a 5 mois
Nous pouvons toujours compter sur leur expertise, service rapide et efficace. Très rassurant de pouvoir compter sur ceux qui connaissent ces dossiers. Notre maison c'est notre lieu de détente alors il faut que notre confort soit parfait.
Ail y a une semaine
Excellent service d’un bout à l’autre! Après les heures d’affaires et en situation d’urgence, j’ai rapidement eu un retour d’appel d’un technicien pour me dire quoi faire. Le lendemain à 7:47 a.m. j’ai reçu un appel de Françoise Coté (dispatcher chez Boucher&Lortie) me disant de rappeler Hydro Solution pour qu’ils lui envoie une demande de service. Mme Côté a d’ailleurs été beaucoup plus explicite et exacte tant qu’aux détails de la garantie qu’Hydro Solution. Ensuite j’ai vite été cédulée dans l’horaire des visites d’urgence. Le plombier et son assistant m’ont contacté 15 min avant leur arrivée et j’ai eu un remplacement sans problème de mon chauffe-eau défectueux sous garantie. Merci à tous chez Boucher & Lortie!
Elizabeth M.il y a 11 mois
Appel d'urgence fait à 8h le matin et le plombier est arrivé à 14h. Donc ça a été correct pour mon dégât d'eau car j'avais coupé l'eau. Service courtois et rapide. Je suis satisfaite du service.
Serge G.il y a un mois
Les techniciens qui sont venus chez-moi aujourd'hui pour un appel de service, ont été très professionnels. Ils m'ont très bien conseillé pour la suite des choses selon le problème répertorié. Je leur dis merci.
jsbeberil y a un mois
Utilisé leurs services plusieurs fois dans le passé. Réponse extrêmement rapide et plombiers très outillés et habiles dans leur résolution de problème. Gros merci à Billy pour son ingéniosité et ses suggestions pour ne plus avoir le même problème!