La file d'attente est parfois longue MAIS j'aime vraiment la façon dont le service client gère tout... tous les employés semblent bien formés... c'est peut-être pour cela qu'une seule personne travaille à la fois. 🤷♀️
3/5 fois, il y a un problème avec mes ramassages... À plusieurs reprises, le responsable a affirmé que j'avais récupéré mon colis, mais heureusement, le personnel s'est souvenu de moi et lui a dit que je n'avais pas récupéré cet envoi spécifique. Une autre fois, ils ont perdu des cartons et le responsable était censé me rappeler - 2 semaines plus tard et quelques appels entre les deux - je suis revenu et on m'a dit qu'ils n'avaient toujours pas trouvé les cartons. Je les ai finalement eu, sans commentaire... J'ai malheureusement encore beaucoup d'exemples de mauvais service. Cet endroit peut certainement être mieux géré ! Cependant, dans l’ensemble, le personnel sur lequel j’ai atterri a été gentil et fait de son mieux dans les situations présentées d’après ce que j’ai vu.
Pix E.il y a 6 ans
Excellent service, personnel polie et courtois
contessa b.il y a 11 mois
La file d'attente est parfois longue MAIS j'aime vraiment la façon dont le service client gère tout... tous les employés semblent bien formés... c'est peut-être pour cela qu'une seule personne travaille à la fois. 🤷♀️
S M.il y a 3 ans
3/5 fois, il y a un problème avec mes ramassages... À plusieurs reprises, le responsable a affirmé que j'avais récupéré mon colis, mais heureusement, le personnel s'est souvenu de moi et lui a dit que je n'avais pas récupéré cet envoi spécifique. Une autre fois, ils ont perdu des cartons et le responsable était censé me rappeler - 2 semaines plus tard et quelques appels entre les deux - je suis revenu et on m'a dit qu'ils n'avaient toujours pas trouvé les cartons. Je les ai finalement eu, sans commentaire... J'ai malheureusement encore beaucoup d'exemples de mauvais service. Cet endroit peut certainement être mieux géré ! Cependant, dans l’ensemble, le personnel sur lequel j’ai atterri a été gentil et fait de son mieux dans les situations présentées d’après ce que j’ai vu.