C’est la deuxième fois que j’effectue une réclamation d’importance à mon assureur Promutuel Assurance Verchères-Les Forges, la première étant lors d’un vol dans mon véhicule à Montréal, il y a plus de 15 ans (si ma mémoire m’est fidèle), et lors de celle-ci le service obtenu s’était effectué avec une prise en charge rapide de mon dossier, avec une conclusion à mon entière satisfaction. Dernièrement, victime d’un délit de fuite, madame Genveviève Côté, commis à l’indemnisation chez Promutuel Assurance, est entrée en communication avec moi dans les quelques heures suivant mon appel, posant des questions claires et précises, m’expliquant explicitement les clauses que détenait mon contrat, tout en m’obtenant un rendez-vous rapide chez le carrossier pour en effectuer l’estimation. Que demander de plus !
Depuis quelques années, Promutuel augmente le prix de mon assurance sans justifier de façon claire ces augmentations. Pas de réclamation et pas de travaux majeurs. J'ai dû travailler fort pour avoir une réduction afin de matcher le prix de la compétition. Les compagnies d'assurances ne travaillent plus pour les gens, mais pour les actionnaires, comme les banques, avec les années une perte d'empathie de leur clientèle s'est installée.
Jean G.il y a un mois
C’est la deuxième fois que j’effectue une réclamation d’importance à mon assureur Promutuel Assurance Verchères-Les Forges, la première étant lors d’un vol dans mon véhicule à Montréal, il y a plus de 15 ans (si ma mémoire m’est fidèle), et lors de celle-ci le service obtenu s’était effectué avec une prise en charge rapide de mon dossier, avec une conclusion à mon entière satisfaction. Dernièrement, victime d’un délit de fuite, madame Genveviève Côté, commis à l’indemnisation chez Promutuel Assurance, est entrée en communication avec moi dans les quelques heures suivant mon appel, posant des questions claires et précises, m’expliquant explicitement les clauses que détenait mon contrat, tout en m’obtenant un rendez-vous rapide chez le carrossier pour en effectuer l’estimation. Que demander de plus !
Stéphane L.il y a un mois
Depuis quelques années, Promutuel augmente le prix de mon assurance sans justifier de façon claire ces augmentations. Pas de réclamation et pas de travaux majeurs. J'ai dû travailler fort pour avoir une réduction afin de matcher le prix de la compétition. Les compagnies d'assurances ne travaillent plus pour les gens, mais pour les actionnaires, comme les banques, avec les années une perte d'empathie de leur clientèle s'est installée.
Marie Paule L.il y a 2 semaines
Contact facile , réponse claire et rapide à nos questions, service très courtois. Prix d’assurance compétitif
Jean Claude T.il y a une semaine
Très bon service lors de la soummission (par téléphone), bon prix
paradis d.il y a 3 semaines
Tarif compétitif, service impeccable