je ne prévoyais pas laisser d’avis, mais je me suis fait un peu harceler par leur système automatisé alors voilà:
-le service est un peu ordinaire, mon premier appel client aurait vraiment pu mieux se passer car j’ai du répéter plusieurs fois les mêmes infos et au final, j’ai du être rappelé 2 autres fois pour obtenir le bon produit.
-le prix exorbitant: 2000$ (tx inclus) pour changer un chauffe-eau, me semble que c’est cher. J’aurais du magasiner, c’est mon erreur j’imagine.
-j’ai du appeler pour pouvoir avoir la facture par courriel a cause d’une erreur dans leur système.
-la qualité de l’installation: les gars ont endommagé le gypse en sortant le vieux chauffe-eau. A ce prix, je m’attendais a un service parfait, rien de moins.
-leur service automatisé m’a demandé 3-4 fois de laisser un review, c’est borderline agressant.
Bref, la prochaine fois je vais magasiner.
Rendez-vous obtenu rapidement, travail professionnel exécuté au moment convenu et service courtois. Élie qui a effectué les travaux, en plus de sa gentillesse, n'est pas avare de ses conseils. Je recommande.
Je suis très heureuse du service obtenue
Rapide et professionnel
Merci infiniment
Je peux maintenant respirer en paix
Je vais vous recommander à toute mes connaissances
Francois G.il y a un mois
je ne prévoyais pas laisser d’avis, mais je me suis fait un peu harceler par leur système automatisé alors voilà: -le service est un peu ordinaire, mon premier appel client aurait vraiment pu mieux se passer car j’ai du répéter plusieurs fois les mêmes infos et au final, j’ai du être rappelé 2 autres fois pour obtenir le bon produit. -le prix exorbitant: 2000$ (tx inclus) pour changer un chauffe-eau, me semble que c’est cher. J’aurais du magasiner, c’est mon erreur j’imagine. -j’ai du appeler pour pouvoir avoir la facture par courriel a cause d’une erreur dans leur système. -la qualité de l’installation: les gars ont endommagé le gypse en sortant le vieux chauffe-eau. A ce prix, je m’attendais a un service parfait, rien de moins. -leur service automatisé m’a demandé 3-4 fois de laisser un review, c’est borderline agressant. Bref, la prochaine fois je vais magasiner.
Jacques D.il y a 3 semaines
Rendez-vous obtenu rapidement, travail professionnel exécuté au moment convenu et service courtois. Élie qui a effectué les travaux, en plus de sa gentillesse, n'est pas avare de ses conseils. Je recommande.
carole b.il y a 5 mois
Je suis très heureuse du service obtenue Rapide et professionnel Merci infiniment Je peux maintenant respirer en paix Je vais vous recommander à toute mes connaissances