Les deux fois où j'y suis allée, aucun sourire de la part du commis.
L'inventaire des liquides semble plutôt faible; dès ma deuxième visite, je n'ai pu avoir le même liquide qu'acheté la première fois (deux semaines plus tard).
Ils ont vraiment des produits de qualité et non des clones comme certains.
Par contre , le service à la clientèle n'est pas constant . Dernière que fois que je suis aller là-bas , je me suis fait servir par un jeune homme qui avait l'air d'un pré adolescents avec aucune conception du terme expérience client ou expérience d'achat.
À part de ça , ca va mais ce serait bien dans l'avenir que le service soit au niveau.
Présentement ils sont encore les seules à faire de la qualité mais le jours ou une autre boutique à autant de qualités que la vôtre et que l'expérience client sera magnifique , je vais changer c'est certain.
Vous êtes le poison et l'antidote à la fois . Vous pouvez encore vous améliorer .
Ce n'est malheureusement plus ce que c'était comme il y a quelques années... Le personnel qualifié a déserté et la gamme de produits offerts en a aussi souffert de même que les prix plus élevés que la compétition. Le service demeure sans aucun doute courtois, mais les connaissances ne semblent plus au rendez-vous. J'imagine que les propriétaires ont décidé de ce concentrer sur la fabrications de liquides...
Nous avons été très bien accueillis par le conseiller qui a pris le temps de nous donner de bons conseils. Il a une excellente connaissance des produits, il est courtois et très professionnel. Nous retournerons chez Québec Vap Sainte-Foy pour tous nos prochains achats.
Johane C.il y a un mois
Les deux fois où j'y suis allée, aucun sourire de la part du commis. L'inventaire des liquides semble plutôt faible; dès ma deuxième visite, je n'ai pu avoir le même liquide qu'acheté la première fois (deux semaines plus tard).
Simon B.il y a 7 ans
Ils ont vraiment des produits de qualité et non des clones comme certains. Par contre , le service à la clientèle n'est pas constant . Dernière que fois que je suis aller là-bas , je me suis fait servir par un jeune homme qui avait l'air d'un pré adolescents avec aucune conception du terme expérience client ou expérience d'achat. À part de ça , ca va mais ce serait bien dans l'avenir que le service soit au niveau. Présentement ils sont encore les seules à faire de la qualité mais le jours ou une autre boutique à autant de qualités que la vôtre et que l'expérience client sera magnifique , je vais changer c'est certain. Vous êtes le poison et l'antidote à la fois . Vous pouvez encore vous améliorer .
Edmundo C.il y a 5 ans
Ce n'est malheureusement plus ce que c'était comme il y a quelques années... Le personnel qualifié a déserté et la gamme de produits offerts en a aussi souffert de même que les prix plus élevés que la compétition. Le service demeure sans aucun doute courtois, mais les connaissances ne semblent plus au rendez-vous. J'imagine que les propriétaires ont décidé de ce concentrer sur la fabrications de liquides...
Louise L.il y a 3 ans
Nous avons été très bien accueillis par le conseiller qui a pris le temps de nous donner de bons conseils. Il a une excellente connaissance des produits, il est courtois et très professionnel. Nous retournerons chez Québec Vap Sainte-Foy pour tous nos prochains achats.