Meubles RD Lévis

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Avis des Clients

Catherine F.il y a une semaine

Très belle expérience client lors de l'achat. Par contre, le sofa sectionnelle que nous y avons acheté ainsi que notre base de lit se sont détériorés très rapidement. +/- 4 ans pour le sofa. La base de lit a été retournée après 3 mois.

gisèle l.il y a moins d'une semaine

j'ai bien aimé cependant je trouve que ce n'est pas bien indiqué que les taxes seront payés seulement sur les montants réguliers, comme ils mettent plusieurs items en promotion, finalement cela est un peu une publicité mensongère que de dire que l'on ne paie pas les taxes. Je ne trouve pas ce que ce soit très honnête et transparent,

jayson d.il y a 4 mois

***Update*** Après avoir argumenter afin de faire valloir mes points afin de faire réparer le mécanisme , ils ont accepter la réparation de celui-ci. Je tien a remercier Patrick ainsi que le Directeur de la succursale qui ont su m'aider dans le processus , donc en gros le service en magasin es excellent par contre service clientèle par la suite qui ne tien pas forcément de la succursale es plus complexe un peu....Bref Merci Achat d'un sectionnel en magasin , le mécanisme es défectueux et j'ai fait le formulaire comme prévu sur le site web , après plus d'un mois d'attente pour avoir un technicien j'ai du mettre de la pression au vendeur et finalement le technicien es venu et la il me dise que la garantie es annuler parce que mes chats on fait leur griffe sur le côté de celui-ci. Donc en gros il refuse de m'échanger ou de réparer le mécanisme alors que cela n'a aucun lien avec le bris du tissu......Service complètement RIDICULE , je conteste la décision je verrai bien si cela va fonctionner mais dans les cas ; Je vous DÉCONSEILLE d'acheter chez eux. Je vous invite a regarder les photos par vous même , sois dit en passant j'ai demander réparation et non échange pour un neuf.

Celine M.il y a 3 mois

Le vendeur n’est même pas venu à moi ils étaient sur sont cellulaires sa semblait drôle, c’est moi qui a été vers lui pour lui demander si la table que je voulais était en magasin,, il me dit NON et retourne sur son cellulaires,,Il ne m’a pas aidé du tout,, Je suis sortie pour aller dans le mail et je suis retourné! Un gentil Monsieur vient m’accueillir ! Me demande si je cherche quelque chose en particulier! Je lui dis OUI !il me montre le produit du plancher mais c’était pas la bonne couleur! Il prend le temps de vérifier sur internet s’il en avait encore !! Vraiment contente de mon deuxième vendeur! Merci

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Dernière Mise à jour: 2025-03-17 03:15:48

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