Rona Black Diamond

Adresse & Heures d'Ouverture
601 1st Avenue Northeast,
Black Diamond, AB T0L 0H0, Canada
Lundi 08:00 - 18:00
Mardi 08:00 - 18:00
Mercredi 08:00 - 18:00
Jeudi 08:00 - 18:00
Vendredi 08:00 - 18:00
Samedi 08:00 - 18:00
Dimanche 09:00 - 17:00
Avis des Clients

Lemmy H.il y a 2 semaines

Je suis allé chez Rona pour acheter un multimètre afin de résoudre un problème de réfrigérateur dans notre camping-car. Matt a été d'une grande aide et c'était un plaisir d'échanger avec lui. Tout comme ma visite à ce magasin Rona. Continuez votre excellent travail, merci à tous ! 👏

Rae J.il y a 2 semaines

Lorsque ma petite-fille a acheté par erreur le mauvais article et ne s'en est rendu compte qu'après avoir détruit l'emballage, il était peu probable qu'elle puisse obtenir un remboursement. Mais félicitations à la direction de Rona Diamond Valley ! Ils n'avaient aucune raison commerciale de m'aider, et j'aurais certainement accepté un refus. Mais ils ont aidé. Au final, leurs résultats financiers en ont peut-être un peu souffert, mais mon respect pour eux a grandi. Merci, Rona ! Tu contribues vraiment à notre petite ville. 2025-05-26 Aujourd'hui, j'ai vécu une autre expérience exceptionnelle dans ce magasin. J'avais acheté 5 sacs de granulés d'épicéa, que j'utilise comme litière pour chat. J'ai commandé au comptoir, et le vendeur a chargé les sacs de 18 kg sur une plate-forme pendant que je payais. En rentrant chez moi, j'ai remarqué deux choses : d'abord, c'était le mauvais produit, et ensuite, j'avais perdu mon ticket de caisse quelque part sur le chemin du retour. Je suis retourné au magasin et j'ai parlé à Jerry… Terry ? Il était formidable ! L'absence de reçu n'a posé aucun problème. Il a déchargé les 90 kg de granulés de ma voiture, a tout réglé sur ordinateur et a appelé la scierie pour leur annoncer ma venue et leur expliquer pourquoi. L'employé a été réactif et a rapidement chargé les granulés nécessaires. Une erreur de Rona, qui pourrait être très agaçante pour les gens (comme moi…) qui ne font jamais d'erreurs, m'a au contraire laissé une très bonne impression de la transaction. Votre personnel était d'un professionnalisme irréprochable, souriant – manifestement ravi d'interagir avec le client – ​​et attentionné. Pendant trois ans, j'ai occupé un emploi de retraité chez votre concurrent orange. Toute notre équipe s'est attachée à offrir à nos clients une expérience d'achat supérieure qui les inciterait à revenir. Je pense que nous avons fait un travail admirable, mais avec des concurrents comme vous, mieux vaut ne pas se reposer sur leurs lauriers !

Kyle G.il y a 7 mois

J'ai acheté une serrure de porte sans clé chez Rona. Tout semblait bien mais cela ne passait pas par les étapes de programmation. Je l'ai ramené et échangé contre un modèle similaire. Des gens très sympas avec qui traiter. Je recommanderais certainement ce magasin. Je reviendrai faire du shopping à nouveau. Merci les Rona.

M H.il y a 7 mois

Je suis allé dans ce magasin car l'isolation que je cherchais n'était pas disponible dans les magasins de Calgary. Mon expérience du début à la fin a été excellente ! Le personnel est très serviable et souriant. J'étais là et j'ai payé mon achat très rapidement. Le personnel du quai de chargement était également très préparé et a sorti le matériel très rapidement. Dans l’ensemble, je pense que c’est l’un des magasins de quincaillerie et de matériaux de construction les mieux gérés que j’ai eu le plaisir de visiter. Je recommanderais absolument Black Diamond Rona pour l'achat de matériaux de construction de grands et petits volumes...

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Dernière Mise à jour: 2025-06-15 23:59:10

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