Le gérant est exceptionnel ! Écoute et empathie et minutie. Franchement, jamais vu un gérant comme ca! Je me devais laisser une revue, tellement j'ai été impressionnée ! Merci Eric White :)
English follows:
Je vais souvent à ce Rona car il est proche de chez moi. Normalement, je sais exactement ce que je veux ou ce dont j'ai besoin. Cependant, l'autre jour, j'ai dû réparer un problème de plomberie et j'étais à un point où j'ai pensé que je devrais peut-être appeler un plombier. J'ai pris une chance et apporté des tuyaux cassés et des photos du problème que j'essayais de résoudre. J'ai eu de la chance lorsqu'ils m'ont dirigé vers un employé appelé Fred qui, selon eux, avait de l'expérience en plomberie. J'ai expliqué mon problème et il m'a emmené à la section de plomberie. Sur le chemin, un autre employé s'est joint (désolé je n'ai pas le nom). Bien que tous les deux portaient des masques (en raison de la réglementation Covid), je savais que j'obtenais un service avec le sourire. Après quelques minutes de discussion, ils ont trouvé le la meilleure façon de résoudre mon problème, ont trouvé toutes les pièces nécessaires et expliqué en détail comment s'y prendre. De retour à la maison, j'ai pu le réparer moi-même. Service vraiment incroyable, merci beaucoup.
I often go to this Rona as it is close to my place. Normally I know exactly what I want or need. However, the other day I had to fix a plumbing fixture and was at a point where I thought I might need to call in a plumber. I took a chance and brought some broken pipes and pictures of the issue I was attempting to fix. I was lucky when they directed me to an employee called Fred who they told me had experience with plumbing. I explained my problem and he took me to the plumbing section. On the way there, another employee joined in (sorry I do not have the name). Although both of them were wearing masks (due to Covid regulations) I knew that I was getting service with a smile. After a few minutes of discussion, they came up with the best/easiest way to fix my problem, found all the required parts and explained in details how to go about it. Back home, I was able to fix it myself. Truly amazing service, thank you so much.
Ph F.il y a un an
Très grand centre de rénovation avec des employés très serviables. Monsieur Gils dans la cour est l'un des meilleurs
Mounia Z.il y a un an
Le gérant est exceptionnel ! Écoute et empathie et minutie. Franchement, jamais vu un gérant comme ca! Je me devais laisser une revue, tellement j'ai été impressionnée ! Merci Eric White :)
Yves J.il y a 3 ans
English follows: Je vais souvent à ce Rona car il est proche de chez moi. Normalement, je sais exactement ce que je veux ou ce dont j'ai besoin. Cependant, l'autre jour, j'ai dû réparer un problème de plomberie et j'étais à un point où j'ai pensé que je devrais peut-être appeler un plombier. J'ai pris une chance et apporté des tuyaux cassés et des photos du problème que j'essayais de résoudre. J'ai eu de la chance lorsqu'ils m'ont dirigé vers un employé appelé Fred qui, selon eux, avait de l'expérience en plomberie. J'ai expliqué mon problème et il m'a emmené à la section de plomberie. Sur le chemin, un autre employé s'est joint (désolé je n'ai pas le nom). Bien que tous les deux portaient des masques (en raison de la réglementation Covid), je savais que j'obtenais un service avec le sourire. Après quelques minutes de discussion, ils ont trouvé le la meilleure façon de résoudre mon problème, ont trouvé toutes les pièces nécessaires et expliqué en détail comment s'y prendre. De retour à la maison, j'ai pu le réparer moi-même. Service vraiment incroyable, merci beaucoup. I often go to this Rona as it is close to my place. Normally I know exactly what I want or need. However, the other day I had to fix a plumbing fixture and was at a point where I thought I might need to call in a plumber. I took a chance and brought some broken pipes and pictures of the issue I was attempting to fix. I was lucky when they directed me to an employee called Fred who they told me had experience with plumbing. I explained my problem and he took me to the plumbing section. On the way there, another employee joined in (sorry I do not have the name). Although both of them were wearing masks (due to Covid regulations) I knew that I was getting service with a smile. After a few minutes of discussion, they came up with the best/easiest way to fix my problem, found all the required parts and explained in details how to go about it. Back home, I was able to fix it myself. Truly amazing service, thank you so much.